淘宝足球鞋专柜正品折扣店敲诈消费者

我于订单编号：343096928676148 支付宝交易号：2013050900001000860004549809 成交时间：2013-05-09 20:12:38 在该店铺http://shop73246510.taobao.com/search.htm?spm=a1z10.1.w1006-1576639752.1.j7j9Iw 买了一双包邮耐克篮球鞋男正品特价 科比8代战靴6代全明星蛇年复活节黑人包邮篮球鞋，至5月18日一直未收到货，期间未收到任何电话，我电话有关机后开机显示未接来电功能，也未有任何未接来电提示，卖家也不在淘宝旺旺上提示，我主动与卖家联系后，卖家说货已经退回，要40元退货费用，并且发货过来的话还是到付邮费，退款也不允许，我就不明白了我货物都没收到就要扣我这么多钱，不是说加入消费者保障了吗？即便收到货不满意还能无条件退款，何况我根本没见到物品，而且卖家一会说你没有加入退货保险，一会又说是消费保险，可是购物前卖家在我购物前并未提示有这些保险费用，卖家有利用买家不熟悉流程欺诈消费者之嫌。而且我查了下该店铺快递合作方全峰快递，该快递服务和信誉一直不好，请参考百度搜索“全峰快递坑爹“网友投诉的也很多，卖家涉嫌勾结快递公司合伙欺诈消费者，而且就这双篮球鞋严重怀疑是假冒耐克产品。