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京东商城商品质量差 互相推诿

2013-05-21 21:07:39    江苏省    蒋女士    点击:

2012年7月10号在京东商城购买一款htc手机,但到现在一直无法使用,总是没有信号开不了机,已经维修多次,售后给换机,换机等待近两个月之后,手机到手两天又是坏的,要求退换货,并且售后已经有开具单子换机,京东回复要继续维修无法退换货,称就是换机后期保修还是从发票开始算,现在的商家和商品的质量严重让人无语!!!并且称厂家出具的维修单无法换机,但我们到售后检测的时候告诉只有这样的单子,现在还让重新检测,现在被售后和京东折腾的真是没有办法,作为消费者难得我只能倒霉吗?希望能给我一个合理的解决方案让消费者得到保证

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