国美电器网上商城电吹风擅自取消交易 还不退钱

5月17号晚上促销期在国美网上商城买了两件商品，一个多士炉，一个电吹风，两样促销价一共88元，付款成功后发现国美擅自给我取消了一个订单，只显示多士炉付款成功，电吹风订单取消，但钱扣得是两样的钱，给国美商城售后打电话，告诉我电吹风虽然付款成功了，但是没货了，钱会退我，18号凌晨付款成功，等到现在22号，其中给客服打了两次电话，网上投诉了一次，均无果，前两次都告诉我尽快退给我，最新一次客服告诉我3-5个工作日（不算周末，他们要休息）会退款成功，再等48小时才能打到我的账上。说实话我已经不信他们了，我就不明白了，明明是消费者付款成功的订单，你们有什么资格单方面取消交易？？？就因为你们是国美么？现在已经是你们违约了，我不追究你们取消订单的责任，让你们退个钱怎么么还这么麻烦？怪不得国美的网上商城做得比苏宁和京东差这么多，除了活动少，又不给力之外，对我这种第一次在你们这里购物本来对你们挺有期待，但经历这一次后，绝没第二次了人来说，也值得你们自己想想了。