柏丽美家存在欺诈行为，另外商品有质量问题，床半年都没安装好

2013年1月4日在河北香河金钥匙柏丽美家购买床、床垫、餐桌椅共计消费12000元，商家当初承诺自己3月送货安装，但拖延到4月中旬才外包给其他物流来送货安装，货送到时床头破损严重，餐桌椅子不稳。与商家多个人磋商后，才同意换床头，5月中旬把新床头送来后，就停止了安装服务，到今天床还是没安装好，餐桌椅还是坏的。 现在想：1、商家对于他们的欺诈行为及耽误婚房婚期损失进行赔偿。 2、商家对他们不履行职责和恶劣的态度进行道歉。 3、尽快解决质量及安装问题，否则马上退货退款。