网络购物商城云南痛风宝

本人于5月23日在网上购物商城定购云南痛风宝并有360提示正规网站放心购买字样，次日就接到对方合实电话、号码是1301306***，本人在5月28日收包裹后只合对了上面确是痛风宝字体就鉴字付款了、后本人就工作去了、在回来打包裹后才发现与实物不实当时就打4008800440说明对方说发错给从发，在51前后打电话就没人接、手机也停机、直7日才有人接说从新给发、13日又联系说己经发3天了到今日也没看到货，他们的口号是城信服务永不止步，现在找不到这网页了或许用其它电话号码了，希望31能给予帮助，本人是第一次在网上购物就遇到这事那还有城信可谈啊。