多益网络游戏账号遗忘

某些原因 游戏账号被遗忘了 想通过客服找回 由于某些信息我还记得 我提供了注册时很多资料 证明这个账号是我本人的 其中包括防沉迷系统时填写的身份证跟账号的密码 不过客服却要求 我提供本人跟身份证的共同合照 不过我注册账号时 可没用过自己的照片注册 所以这个要求我觉的不合理 也侵犯跟泄露自己的隐私 毕竟这只是家民营企业 不是政府单位 会把我身份证信息跟照片拿到什么地方去干什么我也不知道 所以我要求希望这家企业不要收集他人身份证信息 同时能把我忘掉了的游戏账号找回来 回馈时请尽量不要打固定电话 因为我常常深夜才有空回家 深夜打电话怕吵醒家人 如果可以尽量EMAIL我或QQ383217160 下面提供一下载图是我跟客服EMAIL的对话