淘宝红包诱骗消费者

淘宝官方网站最显著的位置（第一页）播出关于：淘宝十周年店庆活动的大抽奖活动。点击之后按照提示也都看了活动规则 完成了活动的第一步。但兑换完十年勋章后却无法抽奖。联系淘宝客服却告知活动已经结束，并声称“我们也不知道 并且无法解决这个问题 客服只负责咨询不负责处理淘宝的活动问题 “在网站上的活动规则中则清楚的标明活动截止日期为26号。今天才20 号 活动中也并未注明 哪项活动已经停止的字样。 这是欺骗 诈骗 的行为 ，我要求淘宝为此给出解释并赔偿我的全部损失 。 以下是淘宝活动的活动规则及链接http://bangpai.taobao.com/group/thread/363293-282506876.htm?spm=0.0.0.0.glv60y 活动优惠： 1、全场品牌支持淘宝VIP会员价，V等级越高，价格越低，全场5折起 2、全场品牌支持折后满300减50，折扣力度史无前例 3、凭10周年勋章免费抽取现金红包或纯金淘金币 活动时间：5月17日-5月26日 抽奖规则： 1、淘宝VIP会员可以凭10周年勋章免费换取一次抽奖机会，无勋章的用户需先领取勋章才能抽奖 关于10周年勋章：淘宝V1-V3用户，可以用500淘金币兑换10周年勋章；V4及V5可以用100淘金币兑换；V6与注册淘宝满10年的VIP用户可以免费领取。 2、V1-V6的用户可以凭勋章免费抽10元现金红包，V4-V6的用户可以凭勋章免费抽100元现金红包，V6用户可以凭勋章免费抽纯金淘金币 关于红包 中奖后，现金红包将在24小时内自动充值到您淘宝账号绑定的支付宝账号中。查看我的红包>> 红包使用规则： 1. 您抽奖获得的支付宝红包是支付宝现金红包（不可提现、不可转让、不可代付）。 2. 红包可在淘宝网、天猫的所有店铺中使用（不含嗨淘）。 3. 红包有效期为红包到账当日起两个月。每个红包使用的最低消费额以红包面额为准。如果发生退款，若在退款中红包在有效期内，红包有效期不变，若在退款中红包失效了，红包有效期延长90天。 4. 中得的红包金额将在24小时内充值到您淘宝账户绑定的支付宝账户中。请保证淘宝账号已绑定支付宝账号且该账号处于激活状态，由于个人账号原因导致的红包发放失败，后期不予补发。 5. 在红包的获得或者使用过程中，如果出现违规行为（如恶意套现、刷信誉等），淘宝将取消您的中奖资格，并有权撤销违规交易，通知支付宝回收红包。 6. 最终解释权归淘宝网所有。 纯金淘金币 您抽中纯金淘金币后，将会生成一个0.01元的金币商品，请进入商品页面，点击“立刻购买”；确认收货地址，确认订单信息。在给卖家留言处填写：姓名、电话、收货地址、身份证号码。提交订单后付款。工作人员会在活动结束7个工作日内与您联系寄送奖品。 http://www.taobao.com/go/act/vip/2013/tenyears.php?spm=1.1000386.1000263.1.PDnd3K 此页面还有抽奖活动的大幅宣传