我是一名腾讯的用户，使用该公司免费提供的QQ账号1208738090进入该公司运营的QQ三国游戏中。在2011年11月10日，突然游戏登入界面显示该账号已经被屏蔽，于是我上游戏官网查询，官网封了我的账号3年，给的理由却是使用第三方软件。我根本没有用任何第三方软件，因为自从玩的第一天起我就是纯手动操作。所以我感到被欺骗了，为什么我们没有用第三方软件而腾讯却硬要说我们用了。而且，游戏客服的申诉系统其实就是自动回复，他们要我们玩家提供没有用第三方软件的证据，请问，这要到哪里去找？我用了才可能有，我没用，怎么证明清白！我申诉多次无果后想到315.请帮忙维权。谢谢
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