天猫奥兰达家居专营店欺骗用户

订单号：344247001511746 本人于2013年5月11日拍下天猫奥兰达家居专营店一个小风扇，当时和公司同事一起拍下，一块买了好几个，5/12日收到天天快递的短信说已经给我发货，到了5/13日其中的一个同事已收到物品，5/13日询问卖家，卖家称还未发货，与卖家协商物品到哪里了，卖家称还未发货，故本人告知12日已给我发短信，怎么今天还没发货，5/15日另外一个同事也已收到，5/16日再次询问卖家，物品到哪里了，卖家称还在郑州，也就是说5/12——5/16日物品一直都在郑州，卖家称快件爆仓，可是同事一起买的东西，人家不爆仓到我这就爆仓了？？？？？，卖家给不出合理的解释，让人无法信服，这就是欺骗，东西虽然不值钱，但是严重的挫伤了我们对网购的信任，我要求卖家给出合理的解释