京东瑞士汉爱旗舰店出售不合格手表

我第一天收到汉爱手表就看了，发现问题是秒表走不到刻度上，我就得这不是合格手表情况，于是提出申请退货，但是现在申请退货还没有成功，我无法再次购买，而且目前没有厂家联系我！期待可以退货。