本人2013年3月23日在聚齐网上团购了3张武汉欢乐谷门票，由于聚齐网与商家未达成续日期协议，导致商家不愿意兑换电子票，客服给聚齐网申请退款到原账户即付款银行卡上，按照网站要求，付款到原账户是在7-23个工作日之内，但是直至5月2日（已有29个工作日）还未退款，现在打电话给客服，说因为4月第三方付款出现故障，要再等待。网站上显示的是已退款，但是事实根本就没有退款，12315打了电话，说要我自己去跟聚齐网的人沟通，看是否是票的问题，但事实根本无法兑换，金额虽然不大，但是315都无法帮我维权，我真的是想哭啊！！！
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