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上海蛙扑网络三国征途合服删除玩家资料

2013-04-26 21:38:41    云南省    李先生    点击:

我在投诉目标:上海蛙扑网络技术有限公司,使用了其旗下“梦宝谷手机网络游戏”的电子产品--手机网络游戏,三国征途。在4月26日我经行其产品的更新后发现,我在游戏中的资料在没有任何通知我的的情况下,被该公司经行了以合并服务器为名义的删除。该公司的行为造成了我花钱购买的财产(网络虚拟财产)的实际损失。其中包括: 1.我使用其公司游戏里,以人民币购买的游戏币所建成相关游戏资料。 2.我使用其公司游戏里,以人民币购买的游戏币所建成相关游戏加速服务。并且这些服务依然在其有效期。 3.我在使用产品时产生的第三方费用:如,联通公司的网络费用等 在我使用该公司产品前,没有任何说明或使用规则告知我,其该公司的产品会进行资料删除。并且这一行为是在我仅使用了2个月左右的时间(我进入游戏时,该服务器属于新开服),对于网络策略性游戏,该公司的行为是十分不合理的!鉴于其公司产品的特殊性,和其相关行业的惯例,该公司行为对我和其他客户造成实质上的财产损失和精神损失。由此,我提出以下赔偿要求: 1.以人民币形式返还我充值的游戏费用140元整 2.鉴于和其在线客服人员的敷衍,要求该公司在其官网和游戏主页上对我和其他遭受损失的客户道歉,并要求其在以后客户使用前,提前告知游戏服务期限 如果该网络游戏公司不能完成我诉说的赔偿条款,我将保留进一步诉讼法律和告知相关媒体的权利! 希望315的工作人员能尽快帮我处理投诉,谢谢!

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