淘宝极致男衣库店铺违背承诺

本人前段时间在淘宝极致男衣库这个店铺上买了一件男夹克，第一次发现有质量问题，协商换货，第二次收到又是质量问题，存在口袋里面的一整个口袋都没有走线，也已经拍照，但是卖家不承认自己商品质量问题，也拿不出证据说明自己的衣服是完好无损的，诬陷我把衣服弄坏了找他退，作为买家希望自己买一件有质量问题的衣服吗？难道顾客是故意要在你的衣服上做手脚来骗取你的那点钱吗？投诉给淘宝客服客服偏向卖家，聊天记录也有举证，但是投诉不成立，我想知道顾客花钱买东西还要受到诬陷吗？还要受到损失吗？淘宝你是在干什么？你有没有搞清楚就说明投诉不成立？淘宝客服你到底有没有具体看举证的聊天记录？让我们消费者受到 损失是你们淘宝的应尽的责任吗？