苏宁易购有嫌疑欺诈消费者

4月18号下的单子，19号付款，说是22号会送到，结果等到22号没来，咨询客服，说派发到送货员，然后就按照系统显示的送货员小林的电话去问，说单号到了，货没到。第二天（23号）再看详细信息，改成送货已改期。咨询客服，说货已经发出，让我耐心等待，好，等就等，等到晚上九点多还没来，再打电话问苏宁易购的客服，说货已经从漳州这边出仓，第二天（24号）中午十二点前会联系我。结果还是这样，等到两点鬼都没有，再问客服，还是那句话，耐心等待。感觉心里不舒服，向苏宁投诉物流，结果打了个电话来，没接到，再看我的投诉，竟然显示完结？搞不懂没有处理结果，算哪门子的完结？然后就收到条短信，说货会在26日前送到。我就纳闷了，是系统骗人还是客服骗人还是物流属乌龟，已经到漳州了，人就在市区，送货需要3天才送到？苏宁易购这样的行为压根就是在欺诈消费者，诱导消费者消费，退款也要好几天，而且经常有人投诉其退款也是稀里糊涂的。