淘宝店铺无理由被冻结且客服无法解说

店铺无理由被冻结且客服无法解说。本店卖的商品以虚拟游戏道具为主，其次有个别实体商品。淘宝客服解释说让我提供虚拟游戏道具发票，我问游戏币买的道具都是发货记录截图，哪有发票，客服又说3月有几笔未交易成功的关于电信手机业务的，让我提供手机进货渠道发票，总共就有5笔未交易宝贝，其中有三笔是同一人，另外2笔是顾客自己拍下又自己关闭。由于我卖的和电信业务相关联的手机，都是参加电信活动的，手机进货凭证也是由整个省公司统一进货，涉及商业进货机密，根本不可能提供进货发票，我说用户交易成功后可以提供全国机打发票，客服确说不行，就算涉及商业机密也需要进货发票。 对此我很愤怒，一 我并没有欺诈消费者，顾客并没有购买成功宝贝，本店卖的都是涉及电信业务的合约机，都是充值话费办理合约购买的手机，拿到的也是用户的电信充值款发票，其二 我们办理的·合约机都是电信公司统一进货，根本不是我们这种员工可以拿到的。我们以顾客购买业务为主手机为辅。 淘宝凭借莫须有的理由冻结账号，而且不退还消费者保证金，是严重的商业欺诈行为,霸王条件，淘宝卖家只能任凭淘宝随意处置。对此提出投诉，希望改善