拍拍网女装韩城专营店出售的鞋子有质量问题

4月14号拍下鞋子，15号下午收到，支付方式选择货到付款，17号在家试穿一会，18号穿上准备出门时，刚走几步，发现左脚鞋子上表面出现断面，约2厘米（有照片）。然后立即与卖家联系反应此情况，晚上借来相机拍照发给卖家并要求退货，我的理由是：1、商家承诺7天内无理由退货；2、照片可证明鞋子上出现的断面是属于质量问题而非人为因素；3、商家提供的合格证（三包卡）第三条上写着（有照片）：“一个月内出现断底、断面、断帮跟，包退……”，商家不同意退款，他不同意的理由是：1、穿过影响二次销售不退；2、货到付款不享受三包承诺。