我在4月17日正常玩昆仑在线旗下游戏《仙境传说》后正常下线。第二天得知账号被封停。事后我打电话询问昆仑在线客服，其客服人员表示我是因为使用外挂被封停。 但是我的账号根本没有使用任何第三方程序。后我多次要求其客服人员出示我使用外挂的证据，或者再次查证我是否使用外挂，对方都以各种理由拒绝了。 封停导致我在付费的情况下，无法享受进行游戏的权利。在服务器内装备等级相对领先虚拟账号无法继续使用，账号内虚拟装备价值迅速缩水。虚拟账号等级落后导致获得高价值道具机会大大降低。 希望315相关部门主持正义，向昆仑在线旗下仙境传说运营团队讨要其所谓的【我使用外挂】的证据以证明我的清白。请315相关部门同志责令其停止对我游戏账号的冻结行为，并赔偿相应损失，使我正常享受我已经付费应该享受的游戏内容。 我的仙境传说账号是：yuanjsm521 游戏ID：-牧牧- 被封停时间：2013年4月18日 对方提供的原因：使用外挂程序 我的主要诉求：我没使用外挂程序，结束对我的侵权，解封我的账号。 再次请315相关部门同志为我伸张正义。制裁昆仑在线公司的侵权行为。 谢谢！ 游戏玩家：张啸 2013年4月18日
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