淘宝游戏交易出售WOW黑金（假货）且对投诉处理不当

订单号：326699967819935 2013年4月13日18时52分在淘宝游戏交易购买绿色10001魔兽世界金币。淘宝工作人员实际支付10000魔兽世界金币，因为相差不多，我未做深究，便与其完成了交易。当日23点多被魔兽世界系统邮件告知我交易黑金，收回了10000魔兽世界金币，还被警告再发现此行为将永久封号。 我立即联系淘宝游戏交易客服进行投诉，并按照其要求提供了反应实际情况所需的一些邮件截图等证据。结果淘宝游戏交易客服以交易金币数量不符，且没另向我咨询情况的前提下就单方面显示我投诉失败。 此后，我重新进行投诉并积极联系他们客服。他们却让我向魔兽世界官方要求提供金币数量交易误差的证据（实际情况是魔术世界没有此项服务）。我向他们说明实际情况：此商品为寄售商品，是他们的工作人员少交易我1魔兽世界金币，导致了金币数量的误差，应该由其提供具体交易记录。我得到他们的回复是：会去查寻和进行处理，请等候。 但最终我只是得到了他们的处理结果“已核实了我提供的证据，并联系了淘宝卖家，但淘宝卖家却拒绝赔付。”我联系他们客服，要求赔付，但他们却说卖家不赔，他们也不赔，只能对卖家进行扣分处理。 我对此大幅很不满意，要求提供卖家信息我自行联系和解决（因为是寄售商品，我只能联系到淘宝客服，无法联系到卖家），他们却说为了保障买卖双方利益不能给予。于是我让他们说明，在我(买家)已成为受害者的前提系，他们保障了什么利益时，他们却无言以对，并且长时间不予答复。等到他们答复时，仅仅是说：刚才比较忙，如有投诉可拨打投诉电话。而我能够和现在的客服联系，却是拨打完投诉电话，他们让我联系这个客服的。至此，我未得到任何相关赔付和妥善解决此问题。 这次交易我并没有损失多少钱。但对于淘宝游戏交易处理问题的方法和这种推皮球，推卸责任的行为，我十分愤慨和不满。淘宝游戏交易不能拿让受害消费者自认倒霉当成解决问题的最终处理办法！ 因此我在此投诉淘宝游戏交易，一是为包括我在内的广大消费者争取应得的利益，二是希望通过3.15向淘宝高层取得联系，不要让本来很小的交易纠纷因处理不当而损坏了淘宝的品牌和未来。 望3.15解决为盼 特此感谢 注：我这里有《关于淘宝游戏交易出售WOW黑金（假货）且对投诉处理不当的资料》一份 ，是DOC格式的，但无法上传。有需要请与我联系。