天猫出售有害气体严重超标的损害人身体的茶具

我们在天猫买了套茶具，打开茶具，刺鼻气味污染了整个屋子，当天接触过这套茶具的四个人，都出现了头痛，一个人还产生了过敏反应，身上起疙瘩。和商家以及天猫进行了投诉，双方都是一副无赖嘴脸，坚持只能按照天猫的所谓规则，让我包装好茶具并垫付运费，然后商家退款了事，对我们身体所受的伤害根本不闻不问。好像天猫的规则比民法、消费者权益保护法还要大。天猫客服在服务过程中明显偏向给他们摊费的商家，一个劲的劝我按他们的规则了事，还一度要求我提供对茶具的检测报告，我反问他检测报告由谁出具，天猫竟然让我打114问。 我询问天猫客服，是否能保证天猫所售商品对客户的健康负责，对方表示不知道。天猫和淘宝一直是假冒伪劣商品的最大集散地，现在总是提及中国品质，中国制造，但对这么大规模的售假制假还在中国公开网络进行，不得不说是个讽刺。我觉得这样损害人身体的产品还在大规模的制造出售，是一个有道德有法制的国家所不允许的，是中国的耻辱，我作为国人，深以为耻，希望借助这个平台，从一点一滴做起，净化我国的市场行为，谢谢~ 茶具我扔在厕所里，可以随时做检测。