本人于2013年4月13日订购了该网站耳机一部,于14日收到,发现耳机并不符合商家描述,所以想发起退款(网站表明7日之内无条件退货),但是网站客服百般阻挠,首先让联系售后部门,联系到售后部门后,售后部门索要了几张图片,说是申请退款中,需等待1-2日,但是网站上所说的流程根本与售后流程不符,现在网站服务与售后客服根本就没有了音讯,现在网站还在销售盗版产品,希望的到退款!!!!!
本人于2013年4月13日订购了该网站耳机一部,于14日收到,发现耳机并不符合商家描述,所以想发起退款(网站表明7日之内无条件退货),但是网站客服百般阻挠,首先让联系售后部门,联系到售后部门后,售后部门索要了几张图片,说是申请退款中,需等待1-2日,但是网站上所说的流程根本与售后流程不符,现在网站服务与售后客服根本就没有了音讯,现在网站还在销售盗版产品,希望的到退款!!!!!