乐视网付款后不发货也不退款

我是一名数码产品消费者，个人资料详见注册信息。我在乐视网信息技术（北京）股份有限公司（以下简称乐视公司）购买乐视机顶盒C1S时遭到消费欺诈。事情详情如下： 乐视公司在起网站和官方新浪微博宣传4月1日12点可网络购买其C1S机顶盒，鼓吹承诺现货，并保证在一周内发货，距离4月1日已经7日，通过各种渠道及官方论坛都未见有发货信息。其为虚假宣传，诱导消费者购买所谓的“现货”。 乐视公司承诺5万台现货，仅58分钟订购完毕，老用户及有乐码的用户不受限制购买，但12点58分乐视即宣传5万台售罄并关闭购买通道，其为虚假宣传，欺骗消费者知情权。 本人于4月1日订购 1 台乐视C1S，单价290元，且货款已于4月1日支付给乐视公司。按照合同法的相关规定，我已于乐视公司达成购买合同，7日晚上显示已发货，显示发的顺丰 ，结果等了几天顺丰几个字没了 ，变成快递了，12日看什么都没了 就显示已发货了，每天都在问客服 ，客服总是说发货单已经好了 在排队等的发了，一等 等五天了 顺丰或者其他快递 每天的发货量多少 轮也轮到了吧，打电话也是让我等发货短信，我很气愤。我的订单号：199141235922700 订单状态：已支付已发货 可以去查询让他们，我的要求很简单，只要他们两天内给我发货就好。