我在京东买的iphone手机并办理联通的96元合约套餐,我认为是入网即开通套餐业务,消费也是包内消费。并且我在开通到现在的十多天里多次查询话费没有消费记录。手机用了10天以后,联通通知我套餐是下月开通,本月所有消费按包外消费计算,我觉得很奇怪,同事告诉我网站可以查询话费,然后我在网站上发现我的本月流量费已经是133元,我感觉受到了欺骗。这件事中我觉得京东商城没有做到的两件事: 1.未告知我套餐下月生效(网站上的次月开通套餐的提示不醒目,且是默认选中的,消费者在网购时很难注意到那些说明)。 2.联通没有及时提醒我消费情况,我通过短信、人工查询话费均显示没有消费(人工说系统错误查不到)。 以上这两点导致我不清楚自己处于包外消费而花冤枉钱,我联系了联通客服,联通让我找京东商城,京东推三阻四不予处理未果。我希望联通给我个满意的答复。起码赔偿我当月话费的消费。