糯米网不退款，态度很差

本人在糯米网团购了一个蓝牙耳机，包邮共38元，到手后经自己的手机测试，有很大噪音，然后换其他蓝牙耳机，没有这种情况，于是确实是耳机问题，要求退货，退货后，商家检测说没有问题，我让商家用我测试的这一款手机重做测试，他们不肯，硬是说没问题，于是退款只退30元，而且我退货的邮费17元也是我自己出，也就是我买个耳机，有问题，然后退货，结果我一共出了55元，还不包括主动打了十几次电话的话费，而糯米网只退30元，打糯米网客服电话，他们不替我解决，只是一直让我跟耳机商家沟通，商家坚持只退30元。 1.耳机购买时商品介绍上说的适用机型：适用所有具备蓝牙功能的手机、蓝牙PDA手机及语音设备。而我的手机是联想A789，无法正常使用，商家测试用的并不是这款手机，他们也不肯用这款手机测试，说明商品描述和实际不一致，这是欺骗。 2.退款时只退30元，扣除了购买时的运费8元，而且退货的邮费17元也是我自己出，没道理。 3.联系糯米网客服，客服总是说让我直接跟商家沟通。我是在糯米网买的东西，为什么让我直接去跟商家沟通，况且，我也沟通过一次了，他们没有答应我的正当要求。这是糯米网推卸责任。 4.糯米网解决问题总是说尽快，第一时间等搪塞的话语，效率太低，完全不为消费者考虑。