天天315节目组，你们好! 非常感谢贵栏目组提供了这样一个反应民声的机会，我要投诉星洛朗服饰批发网私开假发票欺诈消费者（温州星洛朗服饰有限公司）http://www.gemenw.com/index.php 本人于2013年3月14日在星洛朗服饰批发网购买一批服饰共计1050元。现有银行汇款记录。其公司提供给本人的购买流程是：注册账号-挑选商品-确认下单-向QQ客服索取付款账号-付款成功（款到发货包邮）。再确认下单并付款前本人电话联系其客服经理要求一定要开据发票。对方也当即答应没有问题发票会与货品同时送到！而后在本人付款大约半个小时后。该客服经理联系我说明解释他们的开据的3000元差额发票。“他们答应开据发票，但是发票金额不是实际购买额的1050元，而是4050元，对于高出的3000元差额，对方解释是，这方面请顾客放心，他们只会收取实际购买额。对于高出的3000元差额是他们的需要。他们解释说明，他们是一家外贸企业，所有商品均是出口转内销的，3000元的发票差额是其内部组帐所必须。与购买者无关，实际收您的钱只是1050元，请放心吧！（对于他们的解释说明我不明白，这样是否涉及私开票据，不诚信经营，恶意欺诈消费者及相关监管部门）” 对于这样的说明解释，当时我已觉得有问题，但是已经付款啦，只是嘱咐对方可以及时给我把货品发送过来。对方也答应这是他们的事情，请我放心吧！ 至3月15日下午4点左右，该公司配送人员联系上我通知我说，他们很快就会到配送地。并通知到我说，取货时一定要出据一张3000元的汇款票据。把3000元汇款票据交给他们，他们才会发货，否则不会发货！他们只是负责配送，有什么问题问公司销售人员。这时我又联系之前的客服经理询问这一情况时。对方告诉我，现在继续付款3000元到之前的货款账号上，然后将交易票据交给配送人员取货，配送人员会当即把差额3000元退还给您！这就是实际收取您的钱只是1050元而已！ 这时我知道这是个骗局！并立即要求退单！对方也没有拒绝。他们答应只要货到公司就立即处理退单，将钱退给我的！之后他们就没有在联系我了！在我多次联系上他们并询问最晚至是什么时候可以把钱退还给我？最后他们答应会在21号之前一定把钱退给我。在20号时，我主动电话联系到他们询问退款时，对方态度十分之恶劣。言辞非常不礼貌，他们只是很不耐烦的敷衍我，之后就直接挂电话，不接电话了！ 至23日，我和朋友再一次联系上他们。协商询问退单处理情况，他们再一次说他们在积极处理退单，并保证一定会把仅仅的1050元退还给我们的，他们是一家公司。请我们不要再打电话骚扰他们的工作人员了！他们一定会负责到底，一定会退款的！之后我们也就无法和对方联系 啦！ 因为当日就是3月15日，我们随即也就想到求助于杭州当地的相关部门和有关大众媒体。但都是万苦千辛打进热线，之后就是客服转处理，可惜这些日子我们还是没有等到处理？？？这些日子我们四处求援，但是温馨的处理总是很朦胧，始终羞于处理我们的小小诉求！因为是网络欺诈，我们有的证据真的很有限！现在也是没有办法了！仅仅是1050元的诉求而已！这些日我们也了解到过不少类似的网络欺诈案例！
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