中国电信东莞地区宽带提速服务忽悠人

大约一个多月前办理中国电信宽带提速服务，服务指的是可以从2M提升到12M，100元/年。 然而，提速后的12M非常不稳定，时有时无。 现在这周开始，12M直接变成2M网络，还是在中国电信网上营业厅查询得知的。 提速服务办理失败，据网络客服说，是因为我家“速率”不足，所以才会失败的。 但是失败就失败，我可以选择其他服务。中国电信却根本没有通知客户，这就是收了钱不办事！ 更令人气愤的是，100元提速12M的服务说明上清清楚楚地写着“若速率不达标，原套餐速率2M-3M，提速至6M”。现在不仅连6M都没有，直接原原本本地把我打回原形！就是说我100元打了水漂，100元办理了两周的12M提速服务！ 客服竟然要我麻麻烦烦地找什么经理什么解决问题，我的选择就是投诉，拒绝这种要客户求客服解决问题的方法！因为中国电信提速服务上面写得清清楚楚，不达标就自动更改，现在钱也汇了，服务却一点没有享受，而且服务是时间收款的，那么就是说现在我交了钱，还是1年后结束的今天服务中断。 我希望可以通过这个平台，告诫各位，中国电信这个宽带提速服务简直是忽悠人，拿消费者的钱开玩笑！我们完全可以选择其他公司的宽带服务！