聚齐网售出的东西与实际不符

我在聚齐上买了个阿里空间6格收纳柜，网上的图片上没有拼缝，结果拿回家的实物是有缝隙，而且很大。网上的描述说可以承受最高22斤的重量，结果放了2斤的东西，柜子就倒了，像豆腐一样。致电客服，她说网络团购的东西是这样的。没有办法处理。只能自己承担损失。