京东商城付款后不发货

本人于2012年7月26日付款购买的乐克乐克套装，订单编号275780624，至今未发货，沟通下来不是说在调货就是无货。且下单后几周有货卖出，但是没有优先发送给我这个已经付款的客户。订单状态一直是商品出库。其商城后来打电话要求我取消订单重新下单，因种种原因作为客户我不愿意接受其商城提出的重新下单的要求。望贵单位帮助维权。谢谢。