京东拒绝退货

2013年3月22日晚上我在京东网上商城（http://www.360buy.com/）下单购买了一台美菱SJ-750ML除湿机（售价338元，用礼券支付1元，单号502288322，发票号码00920589，发票金额337元），25日收到货。该产品声称适用于20平米以下房间的除湿，但我在8.23平米的封闭卧室内试用了一下除湿机（约10小时），发现根本起不到所宣称的除湿效果（湿度计始终显示房间湿度为百分之八十），遂于26日要求京东退货。不料退货申请一再遭到驳回，27日我第三次向京东申请退货，京东至今不予回应，忍无可忍之下只能来此投诉。