2013年2月4号,在拉手网的退款申请提现转到银行卡,到3月5号一直都没到账,在此期间多次拨打拉手网客服电话,均被告知提现正在受理,2~15个工作日就能到账。3月5号上午拨打电话,客服还在说正在受理,请耐心等待,下午拉手网工作人员就电话通知说提现失败,需要提供新的银行卡号,问其失败原因,工作人员含糊其辞。在3月5号提供新的银行卡后,到今天3月19号还是没有到账。拨打电话又被告知正在受理中,请耐心等待。而且工作人员说法不一,有的说在3月5号提交财务,很快就会到账。有的说最近这两天才提交上去,还要在等待几天。本人已经搞不清楚拉手网到底有没有转账。希望315工作人员能帮忙介入解决,十分谢谢。