拉手团购电影票欺瞒消费

我于3月25日在拉手网上团购电影劵两张，在网上完成付款后，晚上去万达电影院观影。但工作人员告诉要在网上进行选票之后才能观影。但后来登录万达官网后，不能直接给密码取票，网上还提示要继续付款，而且两张劵在晚18点后只能兑换一张电影票。而且网上一直无法进行兑票。26日致电拉手客服后，拉手客服告诉我这劵不能退款，只能消费。我因此十分气愤，这些他们应该在网上明显位置给予提示，导致这么麻烦的结果。我有被欺骗消费的感觉。最终拉手网也没给我任何解释和使用说明。我希望315能帮我讨回公道，使团购网不这么欺骗客户。