2012 年6月份,在京东商城购买158元的斯伯丁篮球,材质为pur。后来一段时间以为工作忙也没有打球。但到了11月份,打球时发现,篮球气孔处漏气严重。怀疑其为假冒产品。于是12月某天向京东客服投诉,要求维修或更换,获得的答复为 保修期为7天! 以后在我的强烈坚持下,京东客服与商家沟通得知保修期为3个月! 疑问如下: 1 如果商品为假货,过了保修期退换货应该没有问题把! 2 即使保修期为3个月,也应当提前告知吧? 所有决定投诉维权!不能让这些不良的商家得逞!!!
2012 年6月份,在京东商城购买158元的斯伯丁篮球,材质为pur。后来一段时间以为工作忙也没有打球。但到了11月份,打球时发现,篮球气孔处漏气严重。怀疑其为假冒产品。于是12月某天向京东客服投诉,要求维修或更换,获得的答复为 保修期为7天! 以后在我的强烈坚持下,京东客服与商家沟通得知保修期为3个月! 疑问如下: 1 如果商品为假货,过了保修期退换货应该没有问题把! 2 即使保修期为3个月,也应当提前告知吧? 所有决定投诉维权!不能让这些不良的商家得逞!!!