淘宝“孤王闯天下”出售的“商为开店软件”欺骗消费者

我与2013-03-14 20:14 在淘宝官方商城里面的一家名为“孤王闯天下”的店铺花了600元购买了一款名为“商为开店软件”，使用了6天之后发现该软件里面的商品图片系盗图，而我遭受到无辜的举报，并且该软件频繁遭到电脑系统报毒，并且售后服务非常差，而他们的软件客服说该软件里面GHD开头的商品图片全部无法提供原图，而我仔细查看之后，发现该软件服装类几乎都是GHD开头的！无奈之下，我通过淘宝申请了售后维权退款，然而卖家拒绝我的申请，接着我申请淘宝介入帮我维权，谁知道淘宝系统说维权失效，我诧异之时，拨打了淘宝官方电话客服进行咨询之后，他们说“孤王闯天下”店铺因涉嫌刷信誉而被淘宝默认为维权失败，而我做为一名消费者却要因为“孤王闯天下”刷信誉的事情而承受所有损失吗？在我向“孤王闯天下”店铺提出消费者维权退款时，该店铺蛮横无理，拒绝退款，无视《消费者保障权益》无视法律，并且315刚过去5天，就如此嚣张大胆，我迫切希望315消费者维权能够帮我要回购买软件所花的600元人民币！并且给予该商家处罚，让他们停止对别的消费者进行欺骗！让别的消费者跟我一样蒙受损失却无地维权！！！（我附上一些与该商家客服旺旺联系的一些聊天信息！希望能帮到我，如果还需要的话，我全部都有保留！）