SOSO韩版斗篷呢外套加厚大衣出现三处的坏处

2013-03-19 20:30:40 河北省孙女士点击：次

年前在淘宝上购买的新款SOSO韩版斗篷加肥大羊毛胖女装呢外套加厚大衣，出现三处的坏处，跟淘宝协商，他们一个多月没有给解决，最后过完年说因为我把这件衣服的袋子丢了不能给退货，我说可以，那就换货吧，淘宝拒绝！我400多块钱买的衣服就这样吗？淘宝的维权有问题，他们都向着淘宝的商户，根本不维护我们消费者的合法权益。我要是在商场买衣服，能出现这样的问题吗？我们都是信心满满的到淘宝上选购，现在出现这样的问题，淘宝商城却这样的处理，我们的权益在哪里？