天猫帝宏旗舰店伪劣龙头

我于2012年6月10日在网上天猫商城--帝宏旗舰店买的洗衣机龙头，并于7月安装使用，在这个月的19号，洗衣机龙头无故断裂， 因家里无人水流了一天所有房间被淹，木地板全毁，还殃及楼下。商品图片写龙头的材料是全铜，但根本不是，换龙头的师傅也说不是铜的。从断裂处也能清晰的看出没有一丁点铜的痕迹。正因为卖家的伪劣产品造成了我的损失， http://dihong.tmall.com/shop/view_shop.htm?我向卖家提出赔偿：1.退还我买所有龙头的款项（在该店还买有其他龙头，我现在都不敢用了，统统淘汰） 2，木地板因为在水里泡了一天，全部变形，故卖家需要赔偿从新安装木地板的费用。3.楼下人家天花板因为漏水变得水迹斑斑，要我给从新粉刷，这个损失也该卖家来承担。 事故的当天晚上我就在网上联系了卖家，卖家要我发断裂龙头的照片。我 提供了照片和说明的损失情况后，卖家就说补发一个龙头给我。我断然拒绝，因为商品的质量问题造成我和邻居的重大损失，卖家就用补发一个龙头来敷衍，哪有这个道理？ 当我向卖家提出索赔后，卖家一直沉默，怎么样都不理睬，这分明是耍赖而不顾消费者的利益。