2012年8月在淘宝网的天猫商城,诚远家居专营店购买阿瞳产品,收到后发现防伪码已刮开,要求换货,约9月10日收到货。 阿瞳收到时是有电的,待电用完后充电,充电器暴炸了,而后又退换。新换的机子用完电后充电,可充完电没按说明书上所说显示绿灯。咨询客服,说不影响使用,可能就是充满电那一瞬间亮绿灯而后就反充了。说用他们产品治近视肯定有效果,产品宣传上几百度近视都用好了。期间客服态度很好,还特地致电解释。 于是按客服所说机子配眼贴,一日做两遍,花费四五十分钟。平时用眼卫生也丝毫不感马虎。之前在眼科医院查孩子的视力是几十度,不戴镜。今年3月再查视力却急剧下降为两百多度加百度散光。不费钱费时做这个的话,也不至于这样。与商家联系,其一直推拖乃至回避,3月20日致电天猫客服至今无果。损害是不可逆转的,赔偿是有限的。 请315帮助维权。要求退货退款、承担退货运费并赔偿此次眼科的用费。