河北联通网上营业厅拖欠消费者礼包

2012年12月底于河北联通网上营业厅购买魅族手机MX2合约机，并赠予新春大礼包价值300元，我选择的是床品四件套。2013年2月1日，通知去当地营业厅（沙河）拿手机，没有大礼包，说后面给。第二天发现手机屏幕有坏点，找到营业厅调换，经过一个多月时间，投诉才于3月拿到手机，并且不是全新机，是从别的县城调回的样品机器，检查没有问题我就收了，好歹拿到手了。但是大礼包依然没有消息，再次上网上营业厅投诉，至今没有回复。联系当地营业厅，一直说没有货。 目前为止，联通延误我的手机1个月，大礼包至今未收到。维权难，请帮助我讨回大礼包及延期赔偿。