购买的iphone4合约机为返厂货

本人于中国联通营业厅购买一台iphone4合约机、由于问题不断前往三里屯售后，岂料查出此手机序列号为已返厂手机，被苹果售后当场拒修。 目前存在问题： 1、手机鉴定为返厂货，苹果拒修 2、由于保修期即将过期（只有10几天）联通故意拖着不解决： 给联通打电话投诉打10通才有一通能进，服务态度也不积极，从不主动与客户联系告知问题解决进度，需要客户实时督促，且一询问进度，客服人都回复：“请您随时关注，我们会尽快解决”，导致到目前为止问题还没有实质性的进展。如果联通一直拖过保修期，真是求助无门了。