联通营业厅买完手机让人心不安

我买个手机赠送话费的是联通96元套餐的用了两个月欠费了想销卡，去了联通营业厅说不能销卡 两年以后呢 把欠费补上也不行 我买时就告诉了身份证号了也没拿身份证 也没签什么合约啊 为什么不让销卡 还说两年后欠的所有话费还补上 这不是捆绑骗话费吗 这和我有法律关系吗 联通是不是变相骗人消费啊