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联通电话号卡扣费不合理

2013-03-16 23:49:32    四川省    姚先生    点击:

本人于2013年2月24日,在十陵购买一张联通公司号卡,"有购买凭票”,购买前我向营业员详细询问联通卡的套餐资费,当营业员介绍联通公司有一种套餐,(无月租,月最低消费40元,含400分钟国内长话及市话,超出部分另计,不足不退,漫游接听0.4元,主叫0.6元,一次付费50,卡内含50元话费,)当时我觉得该套餐资费我使用比较合适,就购买了一张卡,当电话使用到2013年3月2日时,手机处于停机,打电话到10010,告知我已欠费,我无法理解,50元的话费只用了6天就欠费,于是打电话给10010咨询,10010告知说一月40的收费不假,他说联通公司是以“自然月”收月租的,他说营业员告知的也是自然月,(当时营业员并没有说是自然月),后来又打10010,告知2月份5天时间被扣了半个月(这里已经自相矛盾了,原先说的自然月又被联通分成了上半个“自然月”与下半个“自然月”)这时联通公司告知我,他们公司在国家备案的收费方法就是这样的。。。。。 我是消费者,是我付钱,我有知情权,同时我也有选择的权力,如果联通告知我是按一个“自然月”或者说:按联通公司所言“备案”的“每半个自然月”计一次费,我当时就可以选择不购买或者推迟到三月一日后购买,以保证我自己的利益,联通公司用“收费备案”来说理,(当然我自今也没有见过联通所说的那份备案),我与联通的服务和被服务关系,与我毫无知情的备案有何关系?

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