我是2012年12月11号办理的联通宽带，俩年共计宽带费1200元另外交手机号100元。在办理宽带过程中。营业员对我夸得他们的业务办理多好多好。问题从不说，经过后来的了解我感到我受骗了，因为我每个月不可能消费电话费66元，宽带=手机号是绑定在一起的，一个多月我的手机费六七百，也不清楚是怎么回事，我很后悔，我也感到很无助，后来。手机出问题了，打开手机音乐没声音，接打都没问题，维修时间是2013,02,27，营业员告诉我维修七到十五天，在往后的时间里我借用朋友的手机，到2013，03，17手机维修还没消息，这段时间我去营业厅找过两回，服务态度很差。营业员回答不知道，一句不知道就完了吗，我也投诉过，也没结果，我需要求助，需要帮助，现在的我也很无助，还有说理的地方吗、
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