联通移机半年移机不成功 一直收取每月宽带费用

我的名字是：蒋雅琪，身份证号码为：450327198608290082,我的联通宽带账号为：77129890160，我宽带原地址在陈东村，在搬家到北湖佳美小区D栋前，已打电话跟联通确认过，我搬家的新地址佳美小区D栋是可以将宽带移机到此处使用的，得到联通的可移机答复后，于12月9号去联通营业厅办理移机缴费，但是半个月过去了并没有移机成功，联通客服以佳美小区物业不给拉线为由，拒绝帮我移机。（我已多次跟佳美小区物业联系，物业是同意拉线的），因联通不帮我移机，故申请销户，联通公司却要我缴纳300元的初装费，另外要补交从我开通宽带到11月份的费用，每个月补交30元，理由是当时我办理宽带的时候是享受优惠政策的，现在没使用满一年就要按正常的费用 每个月90元收取。并且在我已经办理移机后，联通客服给我反馈电话的时候居然还查到我的宽带有使用的记录，我对此非常不满，移机并没有成功，我的宽带账号被非法盗用，联通宽带使用并不安全，我对此强烈不满。 我12月21日查询我的宽带预存费用余额为266.6元。 我现在要求方案一：联通在2012年12月31日前将我的宽带移机到我的新地址佳美小区D栋，并赔偿我移机当月不能使用的宽带费用60元。 方案二：取消宽带账号，将我的预存款余额266.6元，移机费用和12月宽带费用一起退款给我。 希望通信管理局帮助我维权！并尽快给我答复，恳请为盼！谢谢！