淘宝南方寝饰家纺旗舰店出售假冒伪劣被子

2011-11-03我在淘宝聚划算的活动（【Tmall狂欢节】）买了”南方寝饰 MACARY系列 100%北澳羊毛冬被“，2012年9月我发现被子里的澳毛一团一团的，就马上联系商家，但是商家以被子已经用过不给处理，所以我没有办法，只有等待315这一天的到来。 订单编号：113064001089981 成交时间：2011-11-03 15:39 一个大品牌的被子只能盖一个冬天（而且还是在海南），就不能用了，我是第一次经历，而且从来也没有听别人说过，一个冬被只能用一个冬天，我们家的被子用了20年的都有。被子我还没有扔掉。我要求退换退款，而且赔偿损失，商家承诺是”假一赔三“（商品品质保障，一旦您收到商品是假货，卖家承诺三倍赔偿。） 下面是我和商家的聊天记录： 62012-12-30 香一箫 (15:26:02): 你好 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (15:26:36): 亲，您好 香一箫 (15:28:17): 订单编号：113064001089981 我买的羊毛被都团成一块一块了，9月份我就给你们说了，到现在都没有处理 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (15:28:55): 亲，您用过了吗 香一箫 (15:29:14): 用过 但是没有洗 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (15:29:28): 亲，用过了我们没有办法给您退换货哦 香一箫 (15:29:29): 我们是套被套的 那我给你们寄过来吗？ 被子是用过，但被子不是纸糊的吧 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (15:31:07): 亲，您用过了我们没有办法给您退换货哦 香一箫 (15:32:52): 那我怎么办？3个月多月过去了，我是联系淘宝客服吗？ 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (15:33:15): 亲，那您可以去联系一下哦 香一箫 (15:33:35): 谢谢 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (15:33:49): 不客气，亲 香一箫 (16:14:26): 那你给你们的主管联系一下了，如果你们不处理，我会联系报纸，报道一下你们这种纸糊式的被子。 让广大老百姓看看你们的产品。 香一箫 (16:15:48): 或者上网，让广大网友认识一下你们的被子。 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (16:17:03): 亲，那我跟我们主管反应一下哦 香一箫 (16:18:53): 可以，你们的被子要是没有问题，我也是不会找给你们找问题的。 香一箫 (16:20:23): 你们想想，你们买了一个大品牌的被子，盖了一个冬天，而且是海南的冬天，就不能用了，你们会怎么认为？你们会觉得这个被子没有问题吗？ 香一箫 (16:22:02): 200元对谁都不多，但是我花钱要买能用的被子。 香一箫 (16:34:29): 你和你们主管反应了吗？ 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (16:34:59): 亲，我们主管现在不在的，他回来我就跟他说一下 香一箫 (16:35:37): 他今天会回来吗？ 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (16:35:48): 不确定哦 香一箫 (16:36:05): 那最晚明天给我答复好吗？ 南方寝饰家纺旗舰店:思晴 (16:36:14): 好的 香一箫 (16:37:08): 我的意见是这样的：你们的被子确实是有问题，我希望退款。 如果换货，要保证我最少能用5年。一个被子5年的寿命是很正常的。 香一箫 (16:39:44): 如果你们主管认为你们的被子没有问题，我就请海南的12315鉴定，然后200元我也不要了，我会搞一个打击伪劣商品的活动。 南方