南京天才家教网涉嫌中介欺骗

我准备做家教，2013年3月9号晚在天才家教网上找学员，看到一个地点离我们学校较近，还算比较合适的学员信息，于是在这个网站上付款71元（当时付款时没留下截图的证据，但我的银行消费卡上却有当时的消费记录），然后天才家教网告诉了我学员的联系方式，由于当时时间较晚，就没有当时打电话联系学员，第二天，就联系，结果对方说已经找到家教的老师了。于是让天才家教网退款，结果，得到了这样的回复，“不好意思，我们一直都不办理退款的，一旦有浦口这边的信息，我们第一时间提供给你”，我没有接收到相应的服务，就应该退款的，结果就是不愿意退。