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拍拍深圳市3C数码出售三星galaxy note 10.1寸N8010平板电脑假货

2013-03-15 14:02:54    广东省    李先生    点击:

2013年1月21日,在拍拍深圳市3C数码(链接:http://shop.paipai.com/527662521)的网店内购买了《双核16G平板电脑galaxy note 10.1寸N8010 16G 智能平板包邮 3星》(链接:http://auction1.paipai.com/B97D731F00000000040100002071252E)和《欧版T97 3G+WIFI 8G 7寸5点电容屏双核双摄像头可打电话 平板》(链接:http://auction1.paipai.com/B97D731F00000000040100001CFB7F14)两个产品,共计1940元。本来平板电脑是要送人的,而我自己的8G TF卡有闲着的,就将他套餐里的8GTF卡换成了带键盘的平板电脑夹子。在付款之前又再次询问卖家该商品是否是三星正品商品,不是其他品牌冒充或是山寨产品。卖家确定其为三星品牌的欧版产品,又看到有钻石的信誉,我才付款。 2013年1月28日,我收到了卖家发来的商品。在验证过程中,发现该产品与电脑连接后被识别成fast1。心中奇怪,就下载了几个测试硬件的软件进行测试。最终确定该产品为富士莱品牌的fast1系列平板电脑。于是马上和商家电话沟通,商家同意退货并补偿200元钱,但因为当时商家态度机器恶劣,遂决定向拍拍发起维权来维护自己的合法权益。 谁知,这一次维权让我彻彻底底的对拍拍失望了!维权初期,整好是过年期间,时间长心里有准备。但是在和客服打电话沟通的时候,客服态度强硬的问我为什么不退货?我说因为赔偿的问题没有谈妥。客服说:我们只能保证商家买出的东西是新的,不能保证其他。而且商家没有加入假一罚三的承诺联盟,不能给我赔偿。我说:如果我能证明他是假货呢?客服说:那你可以证明。之后将证明文件给我们,我们给你退货。 反反复复就是退货二字。我寻求赔偿无果,但家人劝我息事宁人,我也就同意退货了。退货时快递人员说他要当场封包,我说好。第二天快递人员来到我的店里帮我封包。封包前我将所有产品都单独照了照片,怕的就是无良商家反咬一口。 果然不出所料,商家3月4日收到产品之后马上就说了三点。1.我欠他套餐里的8G卡。2.包装盒破损;3.机器被我拆过了。那天家里老人生病在医院,回家较晚。回来上网看到拍拍精灵已经给了处理方案,说我要承担卖家损失。我还没有上传我的留言,怎么能轻易下定论呢?我赶紧上传了我所有照的照片和证据。在证据面前卖家哑口无言,最后只能是围绕在机器被拆过的问题上口水了。其实懂点逻辑思维的人都能想明白。如果我破坏了机器,邮了回去的结果肯定是让人家黑上一笔钱。如果真动机器了,我就会选择收获了,谁会给自己找那个麻烦呢?而且,卖家照机器动过的位置,我邮机器的时候的照片上怎么就看不出来呢?况且卖家毫无诚信可言,留言经常前后矛盾。 本以为这件事拍拍精灵处理了,退了款就结束了。谁知道昨天晚上拍拍精灵还要扣我的钱。看到这条留言我气的够呛,马上打电话联系。后来前思后想,我决定在这个网站把我的经历登出来。如果能够按照消费者权益保护法获得双倍赔偿固然好,就算不能获得赔偿也应该让这种无良商家退出拍拍,还有就是让之后网购的人能够避免像我这样的损失。

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