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淘宝对网络虚拟商品售后问题

2013-03-15 18:26:32    北京市    李先生    点击:

我在2月14号的时候在淘宝网购买了QQ的增值业务, 2天后发现业务终止,然后在淘宝网发起维权,淘宝客服告知我维权成功但是却不能退给我钱,我问客服,为什么, 客服是这样解释的:卖家保证金不足,无法退款,我又问,以前买衣服,卖家保证金不足不是淘宝赔的吗?客服说,你购买的是虚拟商品,所以我们不赔,这样的事情也发生在我女朋友及同学的身上希望您能帮助我们 您看如果这样,那岂不是谁都可以开个卖虚拟物品的店,然后卷钱逃跑了吗?

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