聚美优品不按时发货，拖延将近20天

我于3月3号在聚美优品购买商品，聚美优品承诺在7天内将所有的货物都发出，可是距离现在已经18天了，我的东西还是没有发货，这明显是欺骗消费者的行为，我要聚美优品做出赔偿