淘宝布朗妮家纺有质量问题四件套

本人在淘宝布朗妮家纺旗舰店购买一件被子四件套，盖了两天就出现严重的脱线毛现象，整个屋子地板、桌子都覆盖着一层红色的线毛，被套还有异味，经过多次跟商家协商，得不到合适的解决问题方法，商家不敢换货和退货还想给40块就了事。由于我们提前两个月左右买了这个四件套，为结婚之时用的，所以过了投诉的时间。我想通过此平台讨回作为消费者的权利。