主题：投诉淘宝网和淘宝的分销供货商---苏州嘉颖信息技术有限公司 纠纷详情：本人于2012年1月8日预存款1000元取得了回味童趣的一级代理商资格，后过年之后又推出了特级代理商，本人又预存了1000元！由于他们仓库刚搬家，提供给客户的东西质量没有保证，一件订单少发给客户好多东西，包装也非常差，故本人于2012年2月11日申请终止合作关系，把本人的预存款以及订单未发货、少发给客户的东西返的钱合计1963.71元退给本人！刚开始，回味童趣旺旺告诉我两三天就可以退回来，最晚一周到2月17日周六退给我，但是后来又说老板出差，到今日2月24日前仍然没有退给我，而合作关系早已终止！！老是找各种各样的理由不把钱退给我！！ 之后我就一直给淘宝打电话来反映这个问题，淘宝刚说分销商出现的问题只能以发送信件的方式来提交问题，还没有相关专门处理分销商出现纠纷的部门，所以我就给淘宝的专门处理分销问题的邮箱fenxiao@taobao.com发送了邮件，希望他们帮助追回预存款，但是一直天天发送邮件都没有反馈，至今这笔钱都没有追讨回来，淘宝网对此事也不闻不问！！在这件事情上，淘宝肯定是有责任的，如果不是基于对淘宝网的信任，也不会对淘宝的分销供货商进行预存款！！所起恳请帮助讨回辛苦钱，维护消费者的合法权益！！ 举证：见附件！
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