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淘宝这样替顾客维权,实际在保护不法商家!

2013-03-14 10:19:58    广东省    徐先生    点击:

曾经给淘宝网反映过两个问题但一直无反应: 一、关于维权时限只有15天的问题。是否在网上淘的产品拿到后要找专家鉴定真伪,不知道买家有没有时间去找,也不知道有几个买家知道去哪里找专家去鉴定。如果这样那么就别在淘宝淘货了!所以,辨别真伪对于消费者来说不像专家火眼金睛,况且专家也是一个方面也不是面面俱到。既然你替消费者维权,为什么设置15天时限?对于消费者来说都是通过使用感觉,或者机电产品发现坏了让人修理拆机了才能发现真伪。这不是15天能做到的,即使是假货,很容易逃过15天的“淘宝维权”,16天以后淘宝将是卖假货的“保护神”了。我曾经在米琳数码(http://shop35671287.taobao.com邱传龙服务电话13751199982)买过一个手机,用了个把月有了问题,费了九牛二虎之力从他那得到一个维修店电话,在通天地二手机市场的一个小摊位,摊位主拿到机子一看便说:“这是从我这出去的翻新机,你不是在我这买的机子,我也没有义务给你修。你说的淘宝主我根本不认识!”。只好作罢!想维权投诉超过15天了! 二、关于网上开店所在地的真实问题,你们看是来不管不问。且愈演愈烈,最近淘了许多货,几乎没有几家是真地址,离大城市好远的地方,都挂着直辖市、省会城市名。淘了货付了款,一查快递始发地是小地方,货物从1运到2、从2运到3、从3运到4、原想着找大城市便捷、本市更快结果上当了!这个你们很容易管理为什么置若罔闻!

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