购物出现第三方欺诈 淘宝不能保证买方权益

当时在淘宝网页搜索的游戏点卡 找到卖方 卖方发来让我拍的网址 但是好几天也没收到货 最后给淘宝打电话 淘宝工作人员了解了一下情况 说我受到了第三方欺诈 让我按流程操作 要求淘宝介入处理 处理期间 不知什么原因 不是我个人操作 就已经给卖家确认收货了 再找到淘宝客服 客服人员无法给我满意的回答 声称卖家已发货 只能对欺诈方账号做控制 不能给予其他处置 个人认为 首先在淘宝注册的卖家都有身份登记 出售物品也有保证金抵押 700块钱在现在的社会不算多 但也不少 我既然选择在淘宝消费 就是信任这个交易平台 谁知到出了事 一点保证都没有